Conditions Générales de Vente (C.G.V)
Elodie Pruvot – Réflexologue
Siret : 879 979 540 00041
11 chemin de la Crotade – Bat B – 83320 Carqueiranne
reflexo.elodie@gmail.com
07 49 14 62 75
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Elodie PRUVOT, praticienne en réflexologie plantaire et techniques de bien-être.
2. Prestations
Les prestations proposées sont des soins de bien-être (réflexologie plantaire, drainage lymphatique, massage Amma assis, libération des mémoires).
Elles sont réalisées dans une démarche de détente et d’accompagnement global et ne s’apparentent en aucun cas à des actes médicaux ou paramédicaux.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
- par téléphone
- ou par email
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes CGV.
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et correspondent aux prestations décrites sur le site ou la plateforme de réservation. nets de TVA (TVA non applicable, article 293B du CGI si micro-entreprise)
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue le jour de la séance, par :
- espèces
- chèque
Toute prestation est due, sauf en cas d’annulation dans les délais indiqués ci-dessous.
6. Annulation et report
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de rendez-vous non honoré, la séance pourra être due. Le client recevra alors une facture du montant de la prestation par mail et il devra s'acquitter par virement.
7. Retard
En cas de retard, la durée de la séance pourra être ajustée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Le tarif reste inchangé.
En cas de retard de plus de 20 minutes sans nouvelles du client, la séance pourra être annulée et facturée.
8. Contre-indications
Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé, traitement médical ou situation particulière (grossesse, pathologies, etc.).
Certaines prestations peuvent être contre-indiquées. Le praticien se réserve le droit d’adapter ou de refuser une séance si nécessaire.
9. Responsabilité
Les prestations proposées sont des soins de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Le client est invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle (prise de rendez-vous, suivi).
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, en adressant une demande par e-mail.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.
